SSS
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
En sık sorulan sorularınız
Günlük hayatta sıkça sorulan soruların bir seçkisi aşağıdadır.
Elbette, bize istediğiniz zaman doğrudan da ulaşabilirsiniz irtibat kurmak.
Satın alma
Bir yazar kasa zorunluluğu yoktur, ancak dijital bir yazar kasa ile çalışmak çok daha kolaydır ve günlük birçok işlemde size yardımcı olur. Yazar kasaya kıyasla, açık bir kasa (para çekmecesi) ile çalışırken tüm kasa yönetimi el yazısıyla yapılır ve bu nedenle çok daha zahmetlidir.
Modern bir sistem kasa, bağlantılara ve aksesuarlara bağlı olarak yaklaşık 3500 €'dan başlar. Bu maliyetin yüksek olduğunu düşünenler, kasa sistemlerini bizden rahatlıkla kiralayabilir, leasing yapabilir veya finanse edebilirler.
Küçük işletmeler için ayrıca basitleştirilmiş ama yasalara uygun yazar kasalar da sunuyoruz. Bunların fiyatları ise yaklaşık 590 €'dan başlıyor.
Daha fazla bilgi veya teklif almak için lütfen çekinmeyin Kontakt bizimle kayıt olmak.
Bu soruda sorgu aracımız size yardımcı olabilir Ana Sayfa yardım edebiliriz. Orada ürünlerimiz hakkında eğlenceli bir şekilde bilgi edinebilir ve aynı zamanda ihtiyaçlarınızı belirleyebilirsiniz. Sorgulamayı tamamladıktan sonra sizinle iletişime geçip size ayrıntılı ve özel danışmanlık verebiliriz. Doğrudan şahsi bir danışma görüşmesi talep ediyorsanız, elbette bizzat da Kontakt bizimle iletişime geçin. Danışmanlık hizmetimiz sizin için ücretsiz ve bağlayıcı değildir.
Elbette, yazar kasanızı sadece satın almakla kalmayıp, aynı zamanda kiralamak, finanse etmek ve hatta kiralayarak da kullanma seçeneği sunuyoruz. Detaylı koşullar için, sizden rica ediyoruz Kontakt bizimle birlikte kabul etmek.
- Elektronik yazar kasalar
- PC Kasaları
- Ticari Özelleşmiş POS (Satış Noktası) Kasa Sistemleri
- iPad Yazar Kasa Sistemleri
- Akıllı Telefon ve iPod için Kasa Uygulamaları
Evet, çünkü Vectron Mobil Uygulaması sayesinde bu hem Android hem de iOS cihazlar için mümkün. Aynısı tabletler için de geçerlidir. Mobil bir ödeme terminaline veya gerekli yazılıma ilginiz varsa, bu konuda da her zaman bize danışabilirsiniz irtibat kurmak.
Öncelikle DFKA kısaltmasının açıklanması gerekir. DFKA, "Nakit ve Nakitsiz Ödeme Sistemleri Teknolojileri Alman Uzmanlık Derneği" anlamına gelir ve kayıtlı bir dernek olarak faaliyet göstermektedir.
DFKA e. V., kassa ekonomisi etrafındaki işletmeler için ülke çapında organize olan tek mesleki dernektir. Üyelerinin ve profesyonel sektörün çıkarlarını politikacılar, yönetimler, dernekler, kurumlar ve kamuoyu nezdinde temsil eder. Bir çıkar derneği olarak, parlamento ve hükümetlerdeki sorumlularla ülke çapında diyaloğu sürdürür ve böylece siyasi kararlar için impetus sağlar. DFKA ayrıca Alman Federal Meclisi'nin dernek listesine kayıtlıdır.
Ayrıca DFKA, her yıl üyelere ve sektördeki diğer ilgili kişilere açık olan iki bilgilendirme toplantısı düzenlemektedir. Bu toplantıların ve DFKA'nın tüm faaliyetlerinin amacı, yasa koyucu ile uyum içinde, mali idarelerle sertifikalı bir işbirliğini mümkün kılmaktır.
Siz de avantajlardan yararlanmak ister misiniz?
Bu konuda doğrudan DFKA e. V. ile veya isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bağlantılar
Elbette, çeşitli otel programlarını Vectron POS sisteminize bağlama imkanı da mevcuttur. Uyumlu sağlayıcılara örnek olarak Ibelsa, Protel, Oracle, Hotline, HS3, Mews, Mancloud, Sihot, Velox ve daha fazlası verilebilir. Başka bir sağlayıcının yazılımını kullanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin Kontakt Vectron bir yazar kasayla uyumluluğunu kontrol etmek üzere girecektir.
Temel olarak, her güncel Vectron yazar kasa sistemi bira musluğu veya kahve makinesi ile bağlanabilir. Bira musluğunuzun veya kahve makinenizin tam prosedürü ve uyumluluğu için, istediğiniz zaman Kontakt bizimle kayıt olmak.
Evet, farklı sağlayıcılardan EC cihazları Vectron POS sisteminize bağlanabilir. Bir script kullanılarak, ödemeleri doğrudan EC cihazına ve geri POS sistemine gönderebilirsiniz, böylece her işlemde kart ödeme cihazına manuel olarak tutarı girmeniz gerekmez. Eğer henüz bir EC cihazınız yoksa, tüm cihazları tek bir yerden temin edebilmek için bizden de temin edebilirsiniz. İletişim EC ödemeleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Mutfak takibi sayesinde siparişler örneğin garsonun mobil kasasından doğrudan mutfağa ulaşabilir ve orada birkaç saniye içinde hazırlanmaya başlayabilir. Farklı boyutlarda sunulan dokunmatik ekran sayesinde tüm siparişler, değişiklikler ve özel istekleriniz yapılandırılmış bir şekilde kalır. Dolayısıyla kaybolan fişler ve gözden kaçan siparişler geçmişte kalır. Yönetilebilir, masalar arası geniş ürün listeleri sayesinde aşçı da tüm yemeklerin takibini kolayca yapabilir. Bu sayede hem işletmede genel bir sakinlik sağlanır hem de müşteri bekleme süresi önemli ölçüde azalır.
Mutfak monitörünün yer kaplayacağından emin değil misiniz?
Sorun değil, irtibat kurmak Bize danışmaktan çekinmeyin, size en uygun çözümü bulalım.
Bu Vectron dijital paketi ile tek bir ürünle birden fazla avantajı karşılayabilirsiniz.
Örneğin şunlar dahildir:
- DATEV Kasa Arşiv çevrimiçi bağlantısı
- Akıllı Telefonunuzdan Cirolarınızı Değerlendiren Raporlama Uygulaması
- Müşterinize barkod aracılığıyla fiş sunmanızı sağlayan Vectron Dijital Fiş
- Vectron POS Güncellemeleri sayesinde yazar kasa sisteminiz her zaman güncel kalır
- Dem Vectron Kassen BackUp, böylece verilerinizin hiçbiri kaybolmaz
- Müşterinizin QR kodunu tarayabileceği dijital yemek menüsü
ve daha birçok avantaj.
Bunun hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
TSE (Teknik Güvenlik Cihazları)
TSE = Teknik Güvenlik Cihazı: "TSE Yazarkasa" terimi, yazarkasa güvenlik yönetmeliği gerekliliklerini karşılayan bir yazar kasa sistemini ifade eder. Bu, yazarkasaya bir Teknik Güvenlik Cihazı kurulduğu ve yazarkasadaki tüm işlemlerin ayrıca TSE tarafından şifrelenip kaydedildiği anlamına gelir.
Elektronik yazar kasa kullanan her Alman şirketi sertifikalı TSE (Teknik Güvenlik Cihazı) kullanmak zorundadır. Bu, kendi yazılımı ve işletim sistemine sahip tüm kasaların yanı sıra akıllı telefonlarda veya tabletlerde kullanılan tüm PC ve uygulama kasa sistemlerini içerir. Dolayısıyla, bir TSE Alman pazarında vazgeçilmezdir.
TSE bakım sözleşmesi şunları içerir:
- TSE üzerinden uzaktan sorun giderme (Pzt-Cmt 09:00-13:00 ve Pzt-Per 14:00-17:30, Cmt 14:00-16:00)
- Acil durum TSE hizmeti telefonla Pazartesi-Pazar 05:00-23:00 arası.
- 5 yıllık sertifikalı, müşterinin hemen mülkiyetine geçen teknik güvenlik cihazı. Müşteri daha sonra sözleşmeye uygun olarak yeni bir TSE donanımı temin eder.
- DynDNS kullanımı dahildir (yazar kasa sistemini ofisteki komutana bağlar)
Hizmetler ve Sözleşmeler
Destek paketi şunları içerir:
- Uzaktan Erişim (TeamViewer) ve günlük ihtiyaçlara yönelik telefon görüşmeleri (Pzt-Cum 9:00 - 13:00 ve Pzt-Per 14:00 - 17:30, Cum 14:00 - 16:00)
- BonVito Desteği ve yeniden programlamalar (örn. yeni menü, Vectron Commander taşıma) hariçtir
- Acil tedavi, telefonla 7/24
- Hafta sonu/resmi tatil ve mesai saatleri dışındaki takviyeler için ek ücret yok
- Kasa sistemlerinizin onarımı sırasında ücretsiz olarak ödünç cihazlar sağlanacaktır.
- DynDNS kullanımı dahildir (yazar kasa sistemini ofisteki komutana bağlar)
Sözleşmede belirtilen yazar kasa sisteminin onarımı, telefon veya yazılı talep üzerine münferit olarak yapılır.
Müşteriler. Talep üzerine yazar kasa sistemi, aksesuarları veya çevre birimlerindeki arızalar giderilir.
Aşağıdaki çalışmalar dahildir:
- Tüm çalışma süresi ve ulaşım giderleri
- Yedek parçalar
- Acil Durumda Kiralık Makine Temini
- Yerinde servis, uzaktan bakım, telefon desteği
Servis hizmetleri kapsamında olmayan ve ek ücret karşılığında yapılacak işlemler şunlardır:
- Kasa sisteminin hatalı kullanımından veya yüklenicinin sorumlu olmadığı yüksek güç, hırsızlık, yıldırım çarpmaları, yangın, su dahil olmak üzere diğer durumlardan veya müşterinin ya da üçüncü şahısların ihmal veya kasıtlı davranışlarından kaynaklanan onarımlar, yedek parçalar, yedek parça tedarikleri veya artan servis masrafları bu kapsam dışındadır; ayrıca onarım gerektirmeyen durumlarda müşteri hizmetlerinden yararlanılması da kapsam dışındadır.
- Müşteri değişiklik istekleri
- Sonraki -, veya İkinci Yönlendirmeler
TSE bakım sözleşmesi şunları içerir:
- TSE üzerinden uzaktan sorun giderme (Pzt-Cmt 09:00-13:00 ve Pzt-Per 14:00-17:30, Cmt 14:00-16:00)
- Acil durum TSE hizmeti telefonla Pazartesi-Pazar 05:00-23:00 arası.
- 5 yıllık sertifikalı, müşterinin hemen mülkiyetine geçen teknik güvenlik cihazı. Müşteri daha sonra sözleşmeye uygun olarak yeni bir TSE donanımı temin eder.
- DynDNS kullanımı dahildir (yazar kasa sistemini ofisteki komutana bağlar)
Evet, ancak fesih posta veya e-posta yoluyla yazılı olarak yapılmalıdır.
Lütfen sözleşme feshedildiğinde Teknik Güvenlik Tesisi'nin toplanan tüm verilerle birlikte zorunlu olarak kaldırılması gerektiğini unutmayın, zira son 10 yıla ait cirolarınızın ispat yükümlülüğü vergi dairesine karşı size aittir.
Sözleşmede belirtilen aşağıdaki şartlar fesih sırasında dikkate alınmalıdır:
- Temel süre 24 aydır ve sözleşme zamanında, en geç, feshedilmediği takdirde otomatik olarak 24 ay daha uzar.
Temel sürenin bitiminden 3 ay önce yazılı olarak feshedilir. - Yukarıda belirtilen koşullar uyarınca bakım sözleşmesinin feshedilmesi ve işyeri kapatma veya iflas durumu haricinde, 24 aydan sonra 195,- € ve 48 aydan sonra 95,- € tek seferlik işlem ücreti tahakkuk edecektir.
- Tasfiye veya iflas durumunda, yukarıdakilere bakılmaksızın sözleşme feshedilecektir. 2. yıldan itibaren bir defaya mahsus olmak üzere 95 € işlem ücreti alınacaktır. 1. yılda işlem ücreti 195 €'dur. Bu durumda işin bırakılması, bir işyeri kapanış kaydı ile belgelendirilmelidir.
Sorunuz yanıtlanamadı mı?
Size şahsen memnuniyetle cevap veririz.
Bunun için bizi aramanız yeterli, kullanın İletişim Formu
veya bir e-posta gönderin info@kassensysteme-geiger.de
